Nessuna procedura dedicata: l'account è legato al numero di telefono.
Questa scheda è una bozza: le procedure vanno ancora controllate sulla fonte ufficiale e possono essere cambiate.
Cosa prevede
Secondo le guide che ho consultato, WhatsApp non ha né memorializzazione né contatto erede, e non pubblica una procedura specifica per i defunti. Gli account inattivi vengono eliminati automaticamente dopo alcuni mesi (le fonti indicano 120 giorni, da verificare).
Cosa fare oggi
- Esporta le chat importanti, per esempio con la funzione di esportazione di conversazione.
- Fai sapere a chi resta dove si trova il telefono e come sbloccarlo.
Se è già successo
- Se hai accesso al telefono, puoi eliminare l’account dall’app (Impostazioni, Account). È immediato e irreversibile, quindi prima salva le chat.
- Senza telefono, si può scrivere al supporto di WhatsApp indicando il numero.
- Ricordati di disdire anche la scheda SIM, ma solo dopo aver recuperato quello che serve.