Microsoft
Nessuna procedura per i familiari: senza la password serve un ordine del tribunale.
verificato il 12 ottobre 2026
Cosa prevede
Per Outlook.com, OneDrive e gli altri servizi collegati all’account Microsoft non esiste una procedura per i familiari come quella di Apple o Google. Non c’è nemmeno bisogno di avvisare Microsoft del decesso.
- Se conosci le credenziali, puoi chiudere tu l’account. Dopo la chiusura hai 60 giorni per riaprirlo accedendo; poi account e dati vengono eliminati in modo definitivo.
- Se non le conosci, l’account si chiude da solo dopo due anni di inattività. Outlook.com e OneDrive vengono congelati dopo un anno e i file cancellati poco dopo.
- Per ottenere i contenuti serve un’ingiunzione o un ordine del tribunale notificato al rappresentante legale di Microsoft. Per l’Europa è Microsoft Ireland Operations Ltd. a Dublino. Non si accettano richieste via fax o email e non c’è garanzia di accesso.
Cosa fare oggi
- Salva le credenziali dell’account Microsoft in un gestore di password con accesso di emergenza.
- Se usi Windows con la cifratura del disco (BitLocker), conserva la chiave di ripristino in un posto che chi resta possa trovare. Senza quella i dati cifrati non si recuperano.
Se è già successo
Se hai la password, scarica prima di tutto foto e documenti. Se non ce l’hai, un legale può dirti se ha senso la via giudiziaria. Disdici gli abbonamenti dal metodo di pagamento o tramite la banca.